Política de cookies

Las cookies son datos chicos que el sitio guarda en tu navegador y lee en tus visitas siguientes. El almacenamiento local funciona parecido, sólo que queda en tu dispositivo.

La primera vez que entrás, un aviso te deja elegir. Las cookies de medición y de marketing no se cargan hasta que las aceptes, y si no elegís nada no se carga ninguna. Guardamos tu decisión en el almacenamiento local de tu navegador (arlevix.consentimiento) durante 12 meses; después te volvemos a preguntar, y también cuando cambia la lista de cookies. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la página.

Sin ellas no se puede comprar. Las pone la propia tienda:

• arlevix_carrito y arlevix_carrito_acceso: tu bolsa. Hasta 7 días.
• arlevix_carrito_quitado: te deja deshacer si sacaste un producto de la bolsa. 5 minutos.
• arlevix_checkout y arlevix_checkout_codigo: la verificación de tu correo al finalizar la compra. Hasta 7 días y 5 minutos.
• arlevix_customer: tu sesión en Mi cuenta. Hasta 7 días si marcás «Recordarme»; si no, hasta que cerrás el navegador o la sesión.
• arlevix_customer_reset: el cambio de contraseña. 15 minutos.
• arlevix_google: sólo si entrás con tu cuenta de Google. 10 minutos.
• arlevix_pedido_… y arlevix_pedido_correo_…: el acceso a tu pedido desde la confirmación o desde el enlace del correo. Hasta 7 días.
• arlevix_aviso_…: el acceso a un aviso sobre tu pedido que te mandamos por correo, para que lo respondas. Hasta 20 días.
• Las de Cloudflare, que protegen el sitio de ataques y de tráfico automatizado, como __cf_bm (30 minutos).
• Si pagás con Mercado Pago, Mercado Pago usa sus propias cookies de seguridad y prevención de fraude, según su política.

Google Analytics 4 nos muestra de forma agregada cómo se usa el sitio: qué páginas se ven, desde qué dispositivo y de dónde viene la visita. Usa _ga y _ga_…, que duran hasta 2 años. También guardamos de dónde llegaste (la campaña, el sitio que te mandó y la primera página que viste) en arlevix_origen, durante 30 días, para saber qué trajo cada compra. Los datos de Google Analytics van a Google, en Estados Unidos.

Cuando se confirma el pago de una compra, se lo informamos a Google Analytics desde nuestro servidor con el importe y los productos, sin tu nombre, tu correo ni tu teléfono. Si aceptaste la medición, esa compra queda unida a tu visita.

El Píxel de Meta mide nuestros anuncios en Facebook e Instagram y nos deja mostrarte publicidad de Natural Lab. Usa _fbp y _fbc, que duran hasta 90 días. Si lo aceptaste, cuando se confirma el pago de tu compra también se lo informamos a Meta desde nuestro servidor, con tu correo y tu teléfono codificados de forma irreversible, para que la compra se cuente una sola vez; si no lo aceptaste, no le mandamos nada. Los datos van a Meta, en Estados Unidos.

Al finalizar la compra no se carga ningún script de medición ni de publicidad, aunque los hayas aceptado.

Además del aviso, desde la configuración de tu navegador podés borrar o bloquear cookies: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Si bloqueás las necesarias, no vas a poder comprar. También podés manejar la publicidad personalizada desde las preferencias de anuncios de Meta y desactivar la analítica con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

Borrar las cookies no borra tu cuenta ni tus pedidos: para eso escribinos a info@naturallab.com.uy.

Si agregamos una cookie, actualizamos esta página y te volvemos a preguntar. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Consultas: info@naturallab.com.uy.